Игровой процесс в The Sims 4 представляет собой симулятор жизни. Игрок контролирует жизнь одного или нескольких персонажей, удовлетворяя различные желания и потребности. Действия разворачиваются в городке, состоящем из жилых и общественных участков и населённом симами.